第一条中国电信：牛X用户VS电信客服录音。

http://www.alexn.cn/dx.mp3

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这个用户素质这么低，居然还会说人家客服是“素质低”？

不过，这个客服有一句话说得好：什么样的客户就有什么样的服务！

到后来好像这个客户还是被骂得老实了一些。

不经典不要钱？

说实在的，这个确实挺经典的！那怎么办？要钱？

以下是引用竹林古筝在2009-6-13 23:47:18的发言：
嘛玩意啊？？！！

竹林大哥别摇头。您这一摇头，您是听不到录音，还是对此用户说NO呢，呵呵呵

不要钱，盖楼就可以了，哈哈哈，先把警察的衣服借给我，我去其他区显摆显摆，哈哈。

可是，警服不是羊皮啊。

谁说的，羊皮也可以的，经常穿着去羊群里溜溜弯，带衔的羊皮我可没穿过，

我祈祷：但愿这样的人越少越好，素质的提高需要彻底改观！

电信的客服要具备很强的心理素质啊！

开始我还以为是狼的声音

我觉得这些是心理问题，动不动就投诉的人一般都脑残，如果实在是接线员的错，你能原谅则原谅不原谅你可以投诉，但是，不是话务员的错，扯那些淡做什么呢？所以说啊我一般对这样的人不会客气，但愿晓风大哥这句应验了就好了，太平盛世，一切和谐。

其实各行各业都它的压力，打客服电话找茬的人一般都是来找自尊的。

这句话说得精辟！

以下是引用葫芦岭在2009-6-14 8:24:49的发言：
开始我还以为是狼的声音

我也有一条录音，但传不上来，我的普通话声音就不行了，不好听而且还非常难听，我的声音不适合录，录出来之后就觉得母兮兮的，但是我不在单位的时候就不觉得。平时接打电话普通话感觉也不错，但是带上耳机就非常难听。条件反射了可能。

就是回复114那条录音。那条也不算什么经典录音。

所以说，或许他在工作受到别人的排挤，或者他老婆让他睡地板了，老板骂她是猪了等。一般都会打客服电话找找自尊骂骂客服出气。

狼很会为别人考虑的。

是不是真的哦。其实做客服确实不好做。错误不是他们，但是客户有问题就是跟他们沟通。难做啊！

但是移动和电信有的时候也确实够让人生气的。不过再生气这样骂也太不地道了。

首先问题出了，我们寻求解决撒，是吧，话务代表没有错，产品不好，你可以直接打公司老总电话骂老总，骂客服难为客服有什么用？难为客服的都脑残。

结果不但没“自尊”，“他尊”也没了！